（二）知觉
1知觉的概念 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。我们感受到苹果的颜色、香味、硬度、甜味等属性，在综合这些感觉到的属性的基础上，就构成了苹果的整体映象，这就是知觉。知觉较之感觉是高一级的认识活动。
知觉反映的是具有各不同属性或各个部分的事物的整体。需要在各种感觉器官联合的活动中才能形成一个事物完整的形象。
知觉除依赖感觉外，还依赖于主体先前的实践和经验。主体对事物的整体反映，总是与他头脑中所贮存的对有关事物的知识相联系的。
2知觉的特性
（1）整体性。人们在知觉事物时总是倾向于把事物的不同部分和不同属性集合起来知觉为一个统一的整体，这就是知觉的整体性。
（2）选择性。人们在知觉过程中把所知觉的对象从各种物体中（背景）区分出来的现象，使对象鲜明、背景模糊。
（3）理解性。在知觉当前事物时总要根据以往的经验来理解和用词描述的现象，叫知觉的理解性。理解使知觉更深刻、更精确、更丰富，并能提高知觉的速度。人的经验，他人的语言指导，当时的活动任务，个人的需要、态度、情绪都可通过影响知觉理解性而影响对客观事物的知觉。
（4）恒常性。当知觉对象所处环境条件发生变化时，知觉的映象仍然保持相对不变，叫知觉的恒常性。恒常性是知觉受经验影响的结果。对知觉对象的经验越丰富，恒常性越稳定。知觉的恒常性对生活和学习有很大作用，它保证了人在不同情况下都能按照事物实际面貌反映事物。
3错觉 错觉是对客观事物不正确的知觉。错觉可分为图形错觉、形重错觉、大小错觉、方位错觉、时间错觉等。形成错觉的原因复杂，既有生理的原因，又有心理的原因。
4观察 观察是有目的、有计划、比较持久的知觉。观察力是从事任何专业都必须具备的能力，许多科学家的成就大都和他们的观察力分不开。作为一名优秀的医生、护士、化验员，都要求具备良好的观察力。
（三）注意
1注意的概念
注意是心理活动对一定对象的指向和集中。注意是心理活动的一种积极状态，能使心理活动具有一定的方向。由于这种指向和集中，人们才能清晰地反映周围现实中某一特定对象，而避开周围不相干的事物。
指向是从大量的作用于人的事物中，选择出人要反映的对象；指向性显示出人心理活动的选择性。
集中是指人在选择对象的同时，对别的事物的影响加以抑制。集中性可以使指向的事物得到比较清晰、完善、深刻的反映，而对其他事物的反映则模糊不清，或根本没有反映。
注意本身不是独立的心理过程，而是伴随感觉、知觉、记忆、思维、想象等心理过程的一种状态。人注意着什么，就感知着什么，记忆着什么，想象着什么，思维着什么。
注意是完成各种任务的重要心理条件。对于医务人员来说，无论是查体中的望、触、叩、听，还是治疗操作中的切开缝合、静脉穿刺等，都离不开高度集中的注意。
2注意的种类
根据注意的产生与保持有无目的和意志努力的程度，可把注意分为无意注意、有意注意和有意后注意。
（1）无意注意。没有预定目的也不需作意志努力的注意叫无意注意。
引起无意注意的原因可分两类，一类是客观刺激物本身的特点，刺激物的强度是引起注意的原因，如巨响、强光都会立刻引起注意。另外，刺激物之间的对比关系，如“月朗星稀”，刺激物的变化，如大街上霓虹灯有规律的亮灭，以及刺激物的新异性，都是引起无意注意的原因。另一类原因是人的主观状态，同样的对象可能引起某些人的注意，而不能引起另一些人的注意，这主要与人的兴趣、需要、情绪状态有关。
（2）有意注意。有预定目的并需要付出一定意志努力的注意叫有意注意。
有意注意不是由刺激物的特点引起的，而是由活动任务决定的。人通过言语的调节作用，不但能在没有外来干扰的情况下把注意集中于一定对象上，而且能够在具有内外刺激干扰的情况下，通过意志努力，克服干扰造成的分心，把注意保持在活动任务所要求的事物上。
要引起和保持有意注意，首先要加深对所完成任务的意义的理解，以及具有完成任务的强烈愿望。对所完成的任务的理解越深刻，对完成任务的愿望越强烈，与任务有关的事物就越能引起有意注意。
其次，要培养间接兴趣。兴趣可分为直接兴趣和间接兴趣，直接兴趣是对活动本身的兴趣，间接兴趣是对活动结果的兴趣。稳定的间接兴趣，可激发起人对该活动的积极性，通过思考努力把注意集中于工作上。
（3）有意后注意。有意后注意是自觉的有目的的，然而不需要特别的意志努力的注意。